[求助] 诺顿无法扫描

目前正在使用nis2011，
不过我一般不执行扫描，感觉没有什么必要。
楼主怕中病毒的话就看一下进程里面有没有异常的进程，如果有的话，到网上找找具体关于这个进程的解决办法吧，再说中了病毒也不是重装系统就能解决问题的，必须要根除了病毒才行。
没有异常进程就可能是软件异常吧，这种事情没有具体描述也不太好说。