说服的技巧!(一)
我从事过一段时间的医疗器械公司的销售人员培训工作,主要是对新进公司
的人员进行销售技巧方面的培训,积累了一定的经验,在这里和大家探讨一下。
所谓的销售,其实从社会心理学的角度来讲,就是说服别人,那么怎么说服
别人呢??不谈那些虚悬的东西,咱们讲讲实际的,我认为,你想说服别人,其
说服过程的核心就是刺激你的被说服对象去思考,只要他想了,他的钱有一半就
已经进你的兜子里了。
说服其实是有步骤的的,如下:
引起对方注意→让对方理解你的话题→促使对方相信你的论点→想办法让对方
记住→想办法让对方按照你的论点从事某种行动→成功说服对方。
你的任何语言、表情、行为、环境等等有利于加强这六部的,都有利于加大最
终说服对方的可能性。
这是纯理论的技巧,所以你在不知道如何说服对方,如何达到目的的时候,
可以仔细思考这六部;我有没有引起对方对我的注意?有没有通过语言或行动让
对方理解我?他回家以后想没想我说的事儿?
如果你能达成这些步,你会发现销售也好,通过说服达成目的也好,都是轻
而易举水到渠成的事情。
我以前的培训对象一部分是刚进入社会的大学生,这些人我最喜欢,别看他
们经常在课堂活实践中冒刺,但你一旦执行完上面那六步,他们会在相当长的一
段时间内成为你忠实的信徒;我培训的另一部分人主要是全国各地的分销商,这
帮人什么年龄什么学历经验什么层次的人都有,很难培训,这样的人我一般是聚
到一起进行为期两周的全天培训,培训的前2天都是大量的不重复的专业知识的
学习,先一棒子把他们打晕,再在后面的课程中不断渗透式的讲授我想让他们知
道并坚信的知识和企业理念。(再详细的不进一步说明了,嘿嘿)
以上两种人群在经过培训或者说服的过程后,基本都能达到预期的洗脑的目
的,很有意思!
下篇我想讲讲在我说服过程中一些具体技巧的应用!
呵呵,先总结总结再发!预知后事如何,且听下回分解!
[ 本帖最后由 问风客 于 2010-10-21 14:26 编辑 ]