soslqp

我的机器是thinkpad E430,10月份新买的,在关机器的时候经常会无法关机,有时候风扇都停了,屏幕都暗下来(不是黑了,还是有显示的),机器还是关不了,有一次,我就这么等着,等了有五分多钟的样子,最后机器自己重起,进入界面后,显示非法关机,我感觉应该不是病毒的事,因为新机器而且里面都没怎么安装程序,基本属于没使过的状态,想请教大虾帮帮小弟

lyyrecall

这个问题很有可能是系统问题，个人建议重新安装下系统，你也不嫌麻烦，弄个完全安装版的系统安装下试试，这样可以测试是不是系统的问题，如果还是不行，那么就送去检修下，看下是不是硬件问题，电脑原本就些个原因，而且你这是新机，售后又不要钱。

wking123

楼主，你好！
首先，笔记本风扇并不是一直转的，只是根据你的使用决定的，CPU温度高过一定的温度才会转，这个是出厂就设置好的。你10月份买的，应该是WIN7系统吧？这个你其实应该提出来，因为你描述的越详细，看的人才会清楚，才能更好的帮你。你在关机的时候是一直提示正在关机？还是点了关机没反应？这个也是有区别的哦

最后，试下这个办法吧，希望能帮到你。
开机的时候按F8，进入安全模式。然后在开始菜单里面点“运行”，输入CMD，会出来一个黑底白字的对话框。然后在对话框中输入netsh winsock reset，然后回车，重启，OK。你可以卸下电池，然后再开机进入安全模式。

有时候CPU过热也会导致无法关机，需要等待一下，CPU凉了在关机就好了。

最后我想问你，你关机的时候有声音吗？在控制面板里，声音菜单里看一下，退出windows的声音哪里是不是正常。

暂时只想到这些

那成

感觉是系统的问题。重新装一下系统试试。

天使7768

散热出问题了吧，或者是主板哪个地方有过热或短路的，去专门的维修店看看

liruling2030

这种情况我的电脑常常出现  开始来公司上班  公司拿了一台以前人家留下的笔记本  是惠普的  老是关机关不到 一直就停留在最后关机的界面了  几十分钟都管不下来  我就直接长按关机键了  后来网速看了一些资料 可是还是没处理好  后来我干脆就从新装了一次系统 就OK 了   以后在也没有这种现象出现过  所以那种情况应该是系统的问题  和配置那些没关系  个人实际情况供你参考

gck567

楼主先重新装下系统试试，不要用GHOST版本的，就怕有的版本兼容性不太好。

soslqp

是win7的,家庭版的,是关机界面,而不是点关机没反应,而且是一阵关得了一阵又关不了,有两次都是我拿到维修点去了,但到了人家维修点就一点毛病没有,只能抱回来,回家就关不了,很悲催

soslqp

我这系统是联想自带的,肯定是正版的,之前机器默认的是64的WIN7,但机器跑起来很吃力,后来我又加了根内存,并且让联想的人安了个32位的,我怀疑会不会是第二次安的系统有可能是GHOST的呢

soslqp

关于声音这个,我已经把所有的补丁都打过了,关机没有声音